التعليمات والتعاميم والقوانين وو

التعليمات والتعاميم اسوار حول الموظفين والمواطنين

عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة

من ينظر الي امورناولاسيما مؤسساتنا وشركاتنا يلاحظ الاسوار التي تحكم اغلاق المؤسسات والشركات لاسيما في وجه الاعلامييين ممنوع اعطاء المعلومات لاحد دون اذن ومعرفة السيد المدير اوالوزير
سؤالي لماذا نغلق مؤسساتنا وشركاتنا امام الاعلام اذا كان الاعلام سلطة رابعة تريد كشف الاخطاء وتعرية الفاسدين ولاتريد تلميع صورة احد ؟
واذا كانت الحجة كما يقولون ... تريدنا ان نفتح وزاراتنا ومؤسساتنا ومديرياتنا لمن هب ودب؟
وانا اقول لهم لاياسادة اغلقوا وسوروا المديريات والمؤسسات كما تشاؤون ولكن افتحوا عقولكم داخل هذه الاسوار

الاصلاح افعال وخدمة للناس وليس كلام طنان رنان

منذ عشر سنوات ونحن نتكلم عن الاصلاح لكن النتائج للاسف قليلة واليات العمل الاداري تواصلت ولم تتبدل ولغة التسويف والمماطلة في انجاز المعاملات الرسمية تفاقمت وازدادت تعقيدا بدلا من الانحسار
كما ان ما يقال ويشاع في هذه المؤسسة اوتلك على ان النافذة الواحدة باتت واقعا قائما يوفر على الناس الجهد والزمن ايضا هذه النافذة لم تكن سوى مبادرة المؤسسات في الا علان عن مناقصات لشراء اعداد كبيرة من اجهزة الحاسوب وجعلها مركونة على طاولات الموظفين كما كانت للعرض او الزينة لااكثر
مادامت مظاهر الروتين والبيروقراطية تزداد اتساعا وحضورا ولاتنجز معاملات المواطنين بكثير من التعقيد
فان ذلك يعني ان الاصلاح لم يصل الي المؤسسات بعد
مثال : لماذا يحتاج ترحيص البناء الي شهرين واكثر ؟
لماذا يحتاج حصر الارث الي اربعة اشهر ؟
لماذا الحصول على قيد عقاري يحتاج الي يومين او ثلاثة ايام؟
لماذا تنفيذ معاملة في السجل العقاري بعد توقيعها في المكتب التوثيقي المختص يحتاج الي اسبوع؟
لمادا تقديم طلب قرض لمصرف التسليف الشعبي يحتاج الي 15 ورقة وعشرات الطوابع والاختام وبراءات الذمة وووووو؟
وبعيدا عن كل ذلك اعود الي نقطة جوهرية ذكرتها سابقا في مقالات سابقة
ان مقياس نجاح التنمية مرهون في توفير الخدمات للناس بشكل يومي ومبسط دون تعقيد ودون كلف لامبررلها
ولاتزال مؤسسات كثيرة لم تتمكن في السنوات الاخيرة من توظيف وانفاق الاستثمارات الواردة في البند الاستثماري بسب تراكم العجز الاداري وعدم دراية الادارة ببعض الامور الادارية او القانونية او الشروط الامر الذي يؤدي الي تاخر انجاز الخطط والبرامج ويحرم الناس من الاستفادة منها لتعود وتدور في موازنة العام القادم

مقاييس النجاح

ان ثمة ضرورة تستدعي من الحكومة اعادة تقويم تجربة الاصلاح والتقويم لايعني عقد اجتماعات وندوات وخطابات ووعود وخطط وبرامج جذابة ذات مضمون لغوي معسول بل خطة عمل واقعية تقوم على الشفافية والعلنية تعرفها الصحافة واضحة ليست صعبة تاخذ بمفهوم المساءلة والمحاسبة تطالب المسؤؤل بانجازات محسوسة قابلة للقياس ومعرفة جوانب النجاح والتقصير في ان واحد
لكن هذه الشفافية تحتاج الي اساليب جديدة وحديثة في الادارة وكفاءات قادرة على القياس والمتابعة لنكرس مقولة الانسان المناسب في الوقت المناسب والمكان المناسب وفي الزمن المناسب وهنا ادعو من جيديد الى اعادة تقييم تجربة المعهد الوطني للادارة والاستفادة القصوى من الخريجين


المطلوب فعل وعمل وليس صدى طبول


يجب ان تتغير طرق تعامل المسؤولين مع اجهزة الاعلام فبعض المسؤولين يبتعد عن الصحافة كليا ولايتعامل معها بصورة مباشرة اطلاقا
والبعض الاخر يقبل عليها بصورة لافتة في كل مناسبة صغيرة او كبيرة
والبعض الاخر وهو الاكثر ذكاء وتفهما فهو يقتنص المناسبات ليحسن اظهار عمله ومجالات نشاطه وفق الصورة التي يرغب بغض النظر عن الحقيقة
وللحقيقة فان قدرات المسؤولين تتباين بصورة واضحة والغريب في هذا الشان ان الفاشلون والعاجزون يعملون على تلميع صورتهم بوسائل الاعلام
اما الجادون الملتزمون المتفوقون المؤهلون يؤمنون بان اعمالهم وحدها تتحدث عنهم وعن افعالهم واليوم يجب البحث عن هؤلاء واسناد مواقع الصف الاول والثاني لهم لاننا بحاجة الي من يعمل من اجل سوية وليس من اجل تلميع صورة امام الاعلام
نحن بحاجة الي من يعمل لتنفيذ الاصلاح والتطوير والعصرنة وينتمي الي الذهنية التطويرية للسيد الرئيس بشار الاسد الذي مازال بيننا وبينه سنوات ضوئية على ما اعتقد
مقاييس عمل واضحة وبرامج زمنية


يجب ان نتخلى عن الكلام الانشائي والشعارات ونحدد كل شيء بشكل علمي رقمي قابل للمعرفة والقياس ثم المحاسبة على اساس ذلك بدءا من الحكومة نزولا الي اصغر دائرة ومؤسسة في سورية وفي نهاية الزمن المخصص لامر ما نستطيع محاسبة الجهة التي قصرت في تنفيذ ماهو مطلوب منها وقد يكون الجزاء مادي اوحرمان من المسؤولية او عدم ترفيع
يجب اعادة النظر بكل التعاميم والتعليمات القديمة التي تعرقل العمل وتشكل حواجز واسوار وسقوف للعمل والابداع والا نتاج ومنح المزيد من الحرية والمرونة للعامل والموظف بحيث يبتكر ويبادر ويقدم ما عنده من افكار وعدم ترفيع جميع الموظفين 9% دون تمييز بين النشيط والمبدع والذي يعطي العمل وقته وجهده وبين المهمل واللامبالي والقليل الانتاجية

عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة

ان ثمة ضرورة تستدعي من الحكومة اعادة تقويم تجربة الاصلاح والتقويم لايعني عقد اجتماعات وندوات وخطابات ووعود وخطط وبرامج جذابة ذات مضمون لغوي معسول بل خطة عمل واقعية تقوم على الشفافية والعلنية تعرفها الصحافة واضحة ليست صعبة تاخذ بمفهوم المساءلة والمحاسبة تطالب المسؤؤل بانجازات محسوسة قابلة للقياس ومعرفة جوانب النجاح والتقصير في ان واحد
لكن هذه الشفافية تحتاج الي اساليب جديدة وحديثة في الادارة وكفاءات قادرة على القياس والمتابعة لنكرس مقولة الانسان المناسب في الوقت المناسب والمكان المناسب وفي الزمن المناسب وهنا ادعو من جيديد الى اعادة تقييم تجربة المعهد الوطني للادارة والاستفادة القصوى من الخريجين

هذا لسان حالنا جميعا" اخي عبد الرحمن

و نتمنى أن تلفى ونلقى آذانا" صاغية.........

شكرا" لك

ملاك اشكرك اشكر لطفك وذوقك وسعة اطلاعك ومن خلالك ارسل تحية عطرة الى نور الهدى وكل الشباب المنفتح المثقف العاملين والمشرفين في المنتدى
ارجو لكم السعادة الدائمة
وتفضلوا قبول وافر التقدير والاحترام
عبد الرحمن

شكرا نور الهدى
نرجو ان يصل صوتنا وامنياتك

شكرا نور الهدى وملاك لكن مودتي وتقديري ارجو لكم النجاح والسعادة
اشكر كلماتك اللطيفة وارجو ان نبقى على تواصل
عبد الرحمن

يجب ان تتغير طرق تعامل المسؤولين مع اجهزة الاعلام فبعض المسؤولين يبتعد عن الصحافة كليا ولايتعامل معها بصورة مباشرة اطلاقا
والبعض الاخر يقبل عليها بصورة لافتة في كل مناسبة صغيرة او كبيرة
والبعض الاخر وهو الاكثر ذكاء وتفهما فهو يقتنص المناسبات ليحسن اظهار عمله ومجالات نشاطه وفق الصورة التي يرغب بغض النظر عن الحقيقة
وللحقيقة فان قدرات المسؤولين تتباين بصورة واضحة والغريب في هذا الشان ان الفاشلون والعاجزون يعملون على تلميع صورتهم بوسائل الاعلام
اما الجادون الملتزمون المتفوقون المؤهلون يؤمنون بان اعمالهم وحدها تتحدث عنهم وعن افعالهم واليوم يجب البحث عن هؤلاء واسناد مواقع الصف الاول والثاني لهم لاننا بحاجة الي من يعمل من اجل سوية وليس من اجل تلميع صورة امام الاعلام

هذاالامر ببساطه ان تمبطريقه صحيحه

فان المواكن سيشعر براحه و يشعر

بقرب المسؤول منه حين يظهر طبعا من اجل العمل

من اجل سوريا

وحين يعرف انه موظف عليه خدمه الناس

لا ان يكون فوق كل الناس

بوركت اخي الكريم رائع دوما